1С. Аварийное завершение, платформа легальная

При запуске базы в режиме Предприятие начала появляться ошибка "Аварийное завершение".

Полный скриншот:

Больше никаких подробностей 1С платформа не выдает, в журнале регистрации записей нет.

Приложение сразу закрывается после этой ошибки. При повторном запуске не появляется.

Носит нерегулярный характер (то появляется, то нет).

Возникла на платформе: 8.3.18.1334 (по сообщениях из чатов у других было на платформе 8.3.17.1851)

Операционная система Windows 10 корпоративная LTSC 1809 и Windows Server 2012 R2 Standard

Ошибка приложения записывается в системный журнал Windows в следующем виде:

Faulting application name: 1cv8c.exe, version: 8.3.18.1334, time stamp: 0x6021c237

Faulting module name: backbas.dll, version: 8.3.18.1334, time stamp: 0x6021c6c8

Exception code: 0xc0000005

Fault offset: 0x00000000000ce7f3

Faulting process id: 0x1840

Faulting application start time: 0x01d74ba9efcea74f

Faulting application path: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\1cv8c.exe

Faulting module path: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\backbas.dll

Report Id: 59b36157-b79e-11eb-811c-0cc47a6431af

Faulting package full name: 

Faulting package-relative application ID: 

Или на русском:

Имя сбойного приложения: 1CV8C.exe, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c237

Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c6c8

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000000000ce7f3

Идентификатор сбойного процесса: 0x2840

Время запуска сбойного приложения: 0x01d74b4aa253611e

Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\1CV8C.exe

Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1334\bin\backbas.dll

Идентификатор отчета: b175aeec-357b-4c35-bdbc-0bfc9883a372

Полное имя сбойного пакета: 

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Легальность продуктов 100% (эмуляторов нет и никогда не было). В одном месте кластер и настроен сервер лицензирования, в другом USB ключ. В интернете все советы сводятся к "удалите эмуляторы и т.п. нелегальщину", а затем всё удалите и поставьте заново с восстановлением баз.

Совсем не хочется делать это на серверных базах, где всё настроено под сервер лицензирования и постоянно работает несколько десятков пользователей.

На данный момент есть опасения, что виновато какое-нибудь очередное обновление системы, как было здесь, но подробной информации пока нет, что именно нужно сделать для исправления.

Советы от коллег: (из чата телеграм) В нашем случае кажется проблема в отсутствии свободных лицензий. Сейчас активировали дополнительные, вроде перестало вылетать.

UPDATE: 18.05.2021

Ошибка появляется, если есть доступ в интернет.

Проблему подвердили коллеги со всей страны.

Ошибка присутствует в версиях платформы начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.

UPDATE: есть обратная связь от разработчиков платформы. Про проблему они знают.

Это ошибка в платформе, связана с внешними сервисами.

В тестовой 8.3.17 уже исправлена. На 8.3.18 будет на этой неделе.

Официальная новость на сайте 1С

Код ошибки для просмотра на трекере 1С - 40049115

Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483 (дата публикации  19.05.2021).

Решение - обновить платформу, когда выйдет исправленный релиз.

Временное решение - отключить на машине доступ в Интернет. Также коллеги пишут, что как вариант, добавить в хост (в файл hosts) строку: 127.0.0.1 baidu.cn (но это не точно).

UPDATE: 21.05.2021

По последним данным ошибка перестала появляться и на тех платформах, на которых ранее появлялась. Поэтому, если не больше не появляется, возможно обновление платформы не требуется.

(с) Ella S.

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.